交易开拓者终端（CTP版本）加载XML配置文件失败，怎么办？

yanhongxian

请问我下载了交易开拓者终端（CTP版本）加载XML配置文件失败，怎么办？

我的笔记本是SONY，软件是Vista，是不是交易开拓者终端（CTP版本）不兼容？每次我一打开就说我加载XML配置文件失败，然后就没办法上去了。我说那就卸载之后再安装吧，还无法卸载，说我有一个安装文件有问题，卸载不了。我不知道该怎么办？请教一下，给我指点指点。

注：我同时也下载了专业版和超强版本，是不是与CTP版本有冲突？

lh948

首先用工具（例如360的软件管家）卸载交易开拓者终端。（完全文件夹和注册表）
安装的时候专业版和超强版本的安装目录要和CTP版本目录分开（以前有的客户安装在同一个文件夹下）
关闭vista的uac。
然后安装交易开拓者终端。

yanhongxian

管理员，

您好！我已经按照指示成功登录了。非常感谢您的指导！

还有一个问题请教，我的海通期货账户已经成功登录，但是我的海航东银期货和银建期货的2个账户没有找到合适的经纪人ID，没有办法登录，但是我在咱们的介绍里面看到了已经和海航东银期货进行了合作，为什么却找不到他的经纪人ID呢？

lh948

交易开拓者终端ctp版是针对ctp柜台的，有的合作期货公司中没有ctp柜台，具体根据不同的期货公司情况决定。如果有ctp柜台，但在列表中却没有该经纪商名称，则我们还没有获得他们的ctp地址。

joejoema

thank you for your information... I have the same problem.